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Datos que recabamos

Solo recopilamos la información imprescindible para mejorar tu experiencia.

• Datos de contacto proporcionados en formularios, como nombre y correo electrónico.
• Información de navegación que se recoge automáticamente por cookies o herramientas analíticas.
• Tus preferencias de comunicación y canales de contacto seleccionados.
• Solicitudes de consulta o información sobre seguridad financiera enviadas voluntariamente.

Cómo utilizamos tus datos

Tus datos se usan para hacer que nuestro servicio sea más seguro y útil.

• Enviar respuestas a dudas, consejos preventivos y noticias relacionadas con seguridad económica.
• Optimizar la atención basada en hábitos de uso del sitio y mejorar la navegación.
• Comunicaciones por correo electrónico según tus preferencias indicadas.
• Asegurar el cumplimiento de regulaciones mexicanas de protección de datos.

Base legal y obligaciones

Gestionamos datos conforme a la regulación mexicana vigente.

Todos los procesos cumplen con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normas aplicables.

Con quién compartimos

No vendemos tus datos. Solo se comparten cuando es esencial para brindarte servicios.

• Proveedores de servicios bajo contrato que ayudan en el procesamiento seguro de datos y soporte técnico.
• Autoridades reguladoras mexicanas, solo cuando sea requerido legalmente.
• Sistemas de alojamiento y almacenamiento seguro ubicados en México.

Protección y resguardo

Aplicamos procesos técnicos y administrativos para resguardar tu información. Solo personal autorizado tiene acceso y utilizamos cifrado y monitoreo. Aun así, ningún sistema es infalible; te recomendamos siempre reforzar la seguridad de tus propios dispositivos.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar o cancelar tus datos en cualquier momento.

• Solicitar acceso a los datos que tenemos almacenados sobre ti.
• Rectificar información incorrecta o incompleta.
• Solicitar la cancelación o baja de tus datos personales.
• Oponerte a ciertos tratamientos y revocar tu consentimiento según la LFPDPPP.

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Modificaciones y revisiones

Actualizaremos esta política según sea necesario. Te invitamos a revisarla con regularidad.